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Perguntas frequentes
Como posso aderir ao programa de recompensas?
Cadastrar-se é fácil. Primeiro, crie uma conta de cliente gratuita. Você também pode assinar nossa newsletter por e-mail para receber descontos exclusivos e novidades sobre nossos produtos. Quem já possui conta é inscrito automaticamente; basta fazer login e começar a acumular pontos.
Como posso acumular Rider Points?
A cada 1 euro gasto em nossa loja online, você ganha 1 Ponto Rider. Descontos, impostos, taxas de seguro e pagamentos com vale-presente não são elegíveis para acúmulo de pontos. Os pontos serão creditados em sua conta em até 3 dias úteis.
Como acumulo pontos através de compras?
Faça seus pedidos online na loja oficial da DEEPOWER. Os Rider Points serão gerados imediatamente após a conclusão do seu pedido, com os valores arredondados para o número inteiro mais próximo.
Os pedidos na loja são elegíveis para coleta de pontos?
Atualmente não. Os Pontos de Fidelidade só podem ser obtidos através de encomendas online efetuadas no nosso site oficial. deeppower-eu.com.
Como posso resgatar Rider Points?
Faça login na sua conta e escolha a opção de resgate de pontos na página de finalização da compra:
- 1000 pontos = €10 desconto
- 5000 pontos = €50 desconto
- 10000 pontos = €100 desconto
Lembrete: Cada pedido permite apenas um resgate de pontos. É necessário um mínimo de 1000 pontos para o resgate.
Como posso consultar o meu saldo de Rider Points?
Faça login na sua conta. Você pode visualizar seus Pontos de Passageiro disponíveis no painel da sua conta.
Todas as compras podem ganhar pontos?
Cada pedido em deeppower-eu.com Ganha Pontos de Piloto.
Como visualizar seu nível de associação?
Faça login na sua conta para verificar seu nível e benefícios.
Os níveis dependem do seu histórico de gastos. Você será promovido instantaneamente assim que atingir os requisitos para um nível superior.
E quanto aos Rider Points após o retorno?
Todos os pontos relevantes são removidos em caso de devoluções integrais. Devoluções parciais deduzem os Pontos Rider correspondentes.
O que devo fazer se tiver várias contas?
Todos os pontos DEEPOWER Rider estão vinculados ao seu e-mail cadastrado. Recomendamos o uso de um único e-mail para todos os pedidos, para uma melhor organização.
Preciso pagar para ganhar Rider Points?
De jeito nenhum. O cadastro no programa de recompensas DEEPOWER é totalmente gratuito e o acúmulo de pontos não envolve nenhuma taxa. Acesse a página de recompensas para começar.
Posso mover os DEEPOWER Rider Points para outra conta?
Não é possível transferir pontos. Os Pontos Rider pertencem a apenas uma conta de e-mail.
Outros códigos de desconto podem ser combinados com Rider Points?
O acúmulo de descontos não é permitido. Cada pedido aceita apenas uma oferta de desconto, e os Pontos DEEPOWER Rider não podem ser usados em conjunto com outros códigos de desconto.
Os pontos DEEPOWER Rider expiram?
Os pontos são zerados após 365 dias de inatividade da conta. Compras regulares mantêm seus pontos ativos. Todos os brindes obtidos com pontos expiram em um mês; use-os o quanto antes.
Como solicitar a adição manual de Rider Points?
Entre em contato com o suporte pelo Facebook Messenger, Instagram ou e-mail. service@deepower-eu.com. Send Você precisa das informações da sua conta DEEPOWER e das tarefas concluídas, e nós cuidaremos do resto.