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FAQ
Comment puis-je rejoindre le programme de récompenses ?
L’inscription est simple. Créez d’abord un compte client gratuit. Vous pouvez également vous abonner à notre newsletter pour recevoir des réductions exclusives et des informations sur nos nouveaux produits. Les titulaires d’un compte existant sont automatiquement inscrits ; il leur suffit de se connecter pour commencer à cumuler des points.
Comment puis-je collecter des Rider Points ?
Chaque euro dépensé sur notre boutique en ligne vous rapporte 1 Point Rider. Les remises, les taxes, les frais d'assurance et les paiements par carte cadeau ne donnent pas droit à des points. Vos points seront crédités sur votre compte sous 3 jours ouvrés.
Comment cumuler des points grâce à mes achats ?
Passez vos commandes en ligne sur la boutique officielle DEEPOWER. Vos points Rider seront générés immédiatement après la validation de votre commande, le total étant arrondi à l'entier inférieur.
Les commandes en magasin sont-elles éligibles à la collecte de points ?
Actuellement non. Les points Rider ne peuvent être obtenus que par le biais de commandes en ligne passées sur notre site officiel. puissance profondeeu.com.
Comment puis-je échanger des points Rider ?
Connectez-vous à votre compte et choisissez l'option d'échange de points sur la page de paiement :
- 1000 points = €10 rabais
- 5000 points = €50 rabais
- 10000 points = €100 rabais
Rappel : Chaque commande ne permet qu’une seule utilisation des points. Un minimum de 1 000 points est requis pour toute utilisation.
Comment puis-je consulter mon solde de Rider Points ?
Connectez-vous à votre compte. Vous pouvez consulter vos points de pilote disponibles sur le tableau de bord de votre compte.
Tous les achats peuvent-ils rapporter des points ?
Chaque commande chez puissance profondeeu.com Gagne des points de cavalier.
Comment afficher votre niveau d'adhésion ?
Connectez-vous à votre compte pour consulter votre niveau et vos avantages.
Votre niveau dépend de vos dépenses. Vous passerez automatiquement au niveau supérieur dès que vous remplirez les conditions requises.
Qu’en est-il des Rider Points après les retours ?
Tous les points correspondants sont supprimés en cas de remboursement intégral. En cas de remboursement partiel, les points Rider correspondants sont déduits.
Que dois-je faire si j'ai plusieurs comptes ?
Tous les points DEEPOWER Rider sont liés à votre adresse e-mail enregistrée. Pour une gestion simplifiée, nous vous conseillons d'utiliser une seule adresse e-mail pour toutes vos commandes.
Dois-je payer pour gagner des Rider Points ?
Absolument pas. L'inscription au programme de fidélité DEEPOWER est entièrement gratuite et l'accumulation de points ne nécessite aucun frais. Rendez-vous sur la page des récompenses pour commencer.
Puis-je transférer mes points DEEPOWER Rider vers un autre compte ?
Les points ne sont pas transférables. Les points Rider sont associés à un seul compte de messagerie.
D'autres codes de réduction sont-ils cumulables avec des Rider Points ?
Le cumul des offres n'est pas possible. Chaque commande n'accepte qu'une seule réduction, et les points DEEPOWER Rider ne peuvent être utilisés avec d'autres codes de réduction.
Les points DEEPOWER Rider expirent-ils ?
Vos points sont remis à zéro après 365 jours d'inactivité. Vos achats réguliers vous permettent de conserver vos points. Tous les cadeaux obtenus grâce à vos points expirent au bout d'un mois ; veuillez les utiliser rapidement.
Comment demander l’ajout manuel de Rider Points ?
Contactez l'assistance via Facebook Messenger, Instagram ou par e-mail. service@deepower-eu.com. Send Veuillez nous fournir les informations de votre compte DEEPOWER et la liste des tâches terminées, et nous nous en occuperons.