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FAQs
Wie kann ich am Prämienprogramm teilnehmen?
Die Anmeldung ist ganz einfach. Erstellen Sie zunächst ein kostenloses Kundenkonto. Sie können auch unseren E-Mail-Newsletter abonnieren, um exklusive Rabatte und Neuigkeiten zu unseren Produkten zu erhalten. Bestehende Kontoinhaber sind automatisch angemeldet; melden Sie sich einfach an und sammeln Sie Punkte.
Wie kann ich Fahrerpunkte sammeln?
Für jeden Euro, den Sie in unserem Online-Shop ausgeben, erhalten Sie einen Rider Point. Rabatte, Steuern, Versicherungsgebühren und Zahlungen mit Geschenkgutscheinen sind von der Punktevergabe ausgeschlossen. Die Punkte werden Ihrem Konto innerhalb von drei Werktagen gutgeschrieben.
Wie sammle ich Punkte durch Einkäufe?
Bestellen Sie online im offiziellen DEEPOWER-Shop. Ihre Rider Points werden direkt nach Abschluss Ihrer Bestellung gutgeschrieben und auf ganze Zahlen abgerundet.
Können bei Bestellungen im Geschäft Punkte gesammelt werden?
Derzeit nicht. Rider Points können nur durch Online-Bestellungen auf unserer offiziellen Website gesammelt werden. Deepower-eu.com.
Wie kann ich Fahrerpunkte einlösen?
Melden Sie sich in Ihrem Konto an und wählen Sie auf der Checkout-Seite die Option zur Punkteeinlösung aus:
- 1000 Punkte = €10 Rabatt
- 5000 Punkte = €50 Rabatt
- 10000 Punkte = €100 Rabatt
Hinweis: Pro Bestellung können Punkte nur einmal eingelöst werden. Für die Einlösung sind mindestens 1000 Punkte erforderlich.
Wie kann ich mein Rider Points-Guthaben einsehen?
Melden Sie sich in Ihrem Konto an. Ihre verfügbaren Rider Points können Sie in Ihrem Konto-Dashboard einsehen.
Können für alle Einkäufe Punkte gesammelt werden?
Jede Bestellung bei Deepower-eu.com sammelt Rider Points.
Wie kann ich meine Mitgliedschaftsstufe einsehen?
Melden Sie sich in Ihrem Konto an, um Ihren Tarif und Ihre Vorteile zu überprüfen.
Die Stufeneinteilung hängt von Ihren Ausgaben ab. Sie werden sofort höher eingestuft, sobald Sie die Anforderungen einer höheren Stufe erfüllen.
Was ist mit den Fahrerpunkten nach der Rückgabe?
Bei vollständigen Rückerstattungen werden alle relevanten Punkte abgezogen. Bei Teilrückerstattungen werden die entsprechenden Rider-Punkte abgezogen.
Was soll ich tun, wenn ich mehrere Konten habe?
Alle DEEPOWER Rider Points sind an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gebunden. Wir empfehlen Ihnen, für alle Bestellungen dieselbe E-Mail-Adresse zu verwenden, um die Verwaltung zu vereinfachen.
Muss ich bezahlen, um Fahrerpunkte zu sammeln?
Ganz und gar nicht. Die Registrierung für das DEEPOWER-Prämienprogramm ist völlig kostenlos, und auch das Sammeln von Punkten ist gebührenfrei. Besuchen Sie die Prämienseite, um loszulegen.
Kann ich DEEPOWER-Fahrerpunkte auf ein anderes Konto übertragen?
Punkte können nicht übertragen werden. Rider Points sind nur einem E-Mail-Konto zugeordnet.
Sind andere Rabattcodes mit Rider Points kombinierbar?
Eine Kombination mehrerer Rabatte ist nicht möglich. Pro Bestellung kann nur ein Rabattangebot eingelöst werden, und DEEPOWER Rider Points können nicht mit anderen Rabattcodes kombiniert werden.
Verfallen DEEPOWER-Fahrerpunkte?
Punkte werden nach 365 Tagen Inaktivität zurückgesetzt. Regelmäßige Einkäufe erhalten Ihre Punkte aktiv. Alle Prämien, die gegen Punkte eingelöst werden können, verfallen nach einem Monat; bitte lösen Sie sie zeitnah ein.
Wie beantrage ich die manuelle Hinzufügung von Fahrerpunkten?
Kontaktieren Sie den Support über Facebook Messenger, Instagram oder per E-Mail. service@deepower-eu.com. Send Teilen Sie uns Ihre DEEPOWER-Kontoinformationen und die erledigten Aufgaben mit, und wir kümmern uns um den Rest.